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  • Olive Young’s “Global Tourism Zone”: Two Numbers, and Guides Keep Mixing Them Up

    This guide is written in two parts. English first, Korean below. 이 글은 두 파트로 되어 있습니다. 영문이 먼저, 한국어가 아래에 있습니다.

    PART 1 — ENGLISH

    If you have read about shopping at Olive Young, you have probably met the phrase “Global Tourism Zone” and a number attached to it. Sometimes the number is 14. Sometimes it is 110.

    Both are correct. They describe different things, and the difference decides whether you should walk twenty minutes to a particular branch or just use the one in front of you.

    1. The two numbers

    Roughly 110 stores nationwide are designated 글로벌관광상권 — Global Tourism Zone. This is a service designation. It changes how the store is staffed and laid out (Olive Young Newsroom).

    Fourteen stores — a subset — additionally run the partner and payment promotions you see written up in travel posts: Alipay and WeChat Pay campaigns, membership tie-ups, seasonal coupons (Olive Young Newsroom).

    Every one of the 14 is also one of the 110 — but the great majority of the 110 are not among the 14.

    Roughly 110 stores The 14
    What it is Service designation Promotion group
    Multilingual staff ✓ ✓
    English product labelling ✓ ✓
    Immediate tax refund ✓ ✓
    Payment-linked campaigns — ✓
    Partner tie-ups — ✓

    Named stores in the 14 include Myeongdong Town, Hongdae Town and Olive Young N Seongsu. Olive Young does not publish the full list of either group, which is part of why the numbers drift in retellings.

    2. What the designation actually gets you

    This is the part worth planning around, because it does not expire.

    At a Global Tourism Zone store you can expect:

    • Staff who speak English, Japanese or Chinese — not everyone on shift, but someone
    • Product information in English alongside the Korean
    • Layout tuned for visitors — the items foreign shoppers buy most are placed near the entrance
    • Immediate tax refund at the register on purchases over ₩15,000
    A tiered Olive Young display stand labelled GLOBAL HOT ISSUE, stacked with sheet masks and skincare boxes.
    The layout change, made visible. Stands like this gather what foreign shoppers buy most — you do not have to know the brands to find them.

    That last one matters more than the discounts people chase. The refund is roughly 7–8% and it is automatic and permanent, where a payment campaign might be 5% and gone next month. The details, including the ₩15,000 threshold most guides get wrong, are in our tax refund guide.

    The concentration is where you would expect: Seoul — Myeongdong, Hongdae, Gangnam — plus Busan and Jeju.

    3. What the 14 add, and why you cannot plan around it

    The promotions are real. They are also short, rotating, and frequently over by the time you read about them.

    Two examples from early 2026, both long finished:

    • An Alipay campaign discounting ¥15 on purchases over ¥15, running three weeks
    • A WeChat Pay campaign giving ¥20/¥50/¥80 back at ¥200/¥500/¥880 spend levels, running about four weeks

    Notice the shape: specific payment app, specific spend tiers, specific short window. That is the pattern, and it is why a blog post listing “the current Olive Young foreigner discount” is almost always describing something that has ended.

    There have also been partner tie-ups — a Don Quijote membership offer giving a ₩4,000 coupon on purchases over ₩80,000, and a Trip.com hotel booking offer giving coupons for ₩100,000 and ₩300,000 spend levels.

    Do not build a shopping trip around any of these. Check what is running when you arrive.

    4. The one that tends to stay

    Among the rotating campaigns there is a steadier arrangement worth knowing: WOWPASS, the prepaid card aimed at foreign visitors, has offered 5% back on purchases over ₩100,000, capped around ₩10,000, regardless of nationality.

    Global Tourism Zone stores also run Bu¥ No₩ — a small selection of products, around six at a time, priced specially for foreign shoppers. The selection changes; the arrangement persists.

    Neither is a guarantee. But if you want one thing to check at the register, WOWPASS is the one most likely to still exist.

    5. How to find out what is actually running

    Since nothing published in advance stays true, here is the order that works:

    1. Ask at the register. Staff at these stores field the question daily
    2. Look for the campaign signage in-store — it is in English and posted where you cannot miss it
    3. Use the in-store AI kiosk if you are at one of the three stores that has one — it answers payment and refund questions without queueing. See our kiosk guide
    4. Check the app rather than a blog post with a year in the title

    One thing to keep separate: Olive Young Global (global.oliveyoung.com) is the international online shop. Its membership tiers and coupons do not apply in Korean stores. A QR code on in-store signage may point you there, and the pricing is a different system entirely.

    6. So which store should you go to?

    For most visitors the honest answer is the nearest Global Tourism Zone store, not the nearest of the 14.

    The service designation gets you the English labelling, the multilingual help and the instant tax refund — which is the bulk of the practical benefit. The extra promotions are worth maybe 5% on a specific payment method during a specific window, and you will not know which until you are standing there.

    If you are already in Myeongdong, Hongdae or Seongsu, you are near one of the 14 anyway. If you are not, the twenty-minute detour is probably not worth it.

    For the four branches around Hongik Univ. Station specifically, and which one to pick, see our Hongdae store guide.

    7. Before you go

    • “Global Tourism Zone” means roughly 110 stores. The 14 is a smaller promotion group inside it
    • The 110 designation gets you English labelling, multilingual staff, instant tax refund — and it does not expire
    • The 14 add payment-linked campaigns that are short and rotate constantly
    • Named stores in the 14: Myeongdong Town, Hongdae Town, Olive Young N Seongsu
    • Immediate tax refund over ₩15,000 is worth more than most campaigns, and it is automatic
    • WOWPASS has offered a steadier 5% over ₩100,000 — check it at the register
    • Do not plan a trip around a discount you read about. Ask when you arrive
    • Olive Young Global online is a separate system. Its coupons do not work in Korean stores

    PART 2 — 한국어

    올리브영 쇼핑에 관한 글을 읽었다면 “글로벌관광상권”이라는 말과 함께 숫자를 봤을 겁니다. 어떤 글은 14개라 하고, 어떤 글은 110개라 합니다.

    둘 다 맞습니다. 서로 다른 것을 가리키고, 그 차이가 특정 지점까지 20분을 걸어갈지 눈앞의 매장으로 들어갈지를 가릅니다.

    1. 숫자 두 개

    전국 약 110개 매장이 글로벌관광상권으로 지정돼 있습니다. 이것은 서비스 지정입니다. 매장의 인력 구성과 진열 방식이 달라집니다(올리브영 뉴스룸).

    14개 매장은 그중 일부로, 여행 글에 자주 등장하는 제휴·결제 연계 행사를 추가로 진행합니다. 알리페이·위챗페이 행사, 멤버십 제휴, 시즌 쿠폰 같은 것들입니다(올리브영 뉴스룸).

    14개는 모두 110개 안에 있지만, 110개의 대부분은 14개에 들지 않습니다.

    약 110개 매장 14개
    성격 서비스 지정 행사 대상
    다국어 응대 ✓ ✓
    영문 상품 정보 ✓ ✓
    즉시환급 ✓ ✓
    결제 연계 행사 — ✓
    제휴 혜택 — ✓

    14개 중 이름이 알려진 곳은 명동 타운, 홍대 타운, 올리브영N 성수입니다. 올리브영은 어느 쪽도 전체 목록을 공개하지 않고, 그래서 옮겨 적는 과정에서 숫자가 흔들립니다.

    2. 지정이 실제로 주는 것

    계획을 세울 때 기준으로 삼을 부분은 여기입니다. 없어지지 않기 때문입니다.

    글로벌관광상권 매장에서는 이런 것을 기대할 수 있습니다.

    • 영어·일본어·중국어가 되는 직원 — 전원은 아니지만 한 명은 있습니다
    • 한글과 함께 붙은 영문 상품 정보
    • 방문객 기준 진열 — 외국인이 많이 사는 품목을 입구 가까이 배치
    • 15,000원 초과 구매 시 계산대에서 즉시환급
    GLOBAL HOT ISSUE라고 적힌 올리브영 진열대. 마스크팩과 스킨케어 상자가 층층이 쌓여 있다.
    진열이 달라진다는 게 이런 뜻입니다. 외국인이 많이 사는 품목을 이런 매대에 모아둬서, 브랜드를 몰라도 찾을 수 있습니다.

    마지막 항목이 사람들이 쫓아다니는 할인보다 값어치가 큽니다. 환급은 대략 7~8%이고 자동이며 상시입니다. 결제 행사는 5%인데 다음 달이면 없습니다. 15,000원 기준을 비롯한 세부 내용은 택스리펀드 안내에 정리했습니다.

    분포는 예상 그대로입니다. 서울(명동·홍대·강남)과 부산·제주에 몰려 있습니다.

    3. 14개가 더해주는 것, 그리고 계획에 못 넣는 이유

    행사는 실재합니다. 다만 짧고, 계속 바뀌고, 읽는 시점엔 이미 끝나 있는 경우가 많습니다.

    2026년 초 사례 둘이고 둘 다 종료됐습니다.

    • 알리페이 — 15위안 이상 구매 시 15위안 즉시 할인, 3주간
    • 위챗페이 — 200·500·880위안 결제 시 각각 20·50·80위안 할인, 약 4주간

    형태를 보세요. 특정 결제 앱, 특정 금액 구간, 특정 짧은 기간. 이게 패턴이고, “현재 올리브영 외국인 할인”을 정리했다는 글이 대개 이미 끝난 행사를 설명하고 있는 이유입니다.

    제휴도 있었습니다. 돈키호테 멤버십 확인 시 8만원 이상 구매에 쓸 수 있는 4,000원 쿠폰, 트립닷컴 호텔 예약 시 10만원·30만원 구매 쿠폰 같은 것들입니다.

    어떤 것도 쇼핑 일정의 전제로 삼지 마세요. 도착해서 지금 뭐가 열려 있는지 확인하는 편이 맞습니다.

    4. 그나마 오래 가는 것

    계속 바뀌는 행사들 사이에 비교적 안정적인 것이 하나 있습니다. 외국인용 선불카드 와우패스로 10만원 이상 결제 시 5%(최대 1만원가량) 할인이며, 국적과 무관합니다.

    글로벌관광상권 매장에서는 Bu¥ No₩도 운영합니다. 외국인이 즐겨 찾는 상품 여섯 종쯤을 골라 특가로 내놓는 방식입니다. 품목은 바뀌지만 운영 자체는 이어집니다.

    둘 다 보장은 아닙니다. 다만 계산대에서 하나만 물어본다면 와우패스가 아직 살아 있을 확률이 가장 높습니다.

    5. 지금 뭐가 열려 있는지 확인하는 법

    미리 나온 정보는 유지되지 않으므로 순서는 이렇습니다.

    1. 계산대에서 물어보세요. 이 매장 직원들은 매일 받는 질문입니다
    2. 매장 안 행사 안내물을 찾으세요. 영문이고 눈에 띄는 자리에 있습니다
    3. 매장 내 AI 키오스크가 있는 세 곳이라면 줄 서지 않고 결제·환급 질문에 답을 얻을 수 있습니다. 키오스크 안내 참고
    4. 연도가 붙은 블로그 글보다 앱을 확인하세요

    한 가지는 구분해야 합니다. 올리브영 글로벌(global.oliveyoung.com)은 해외 배송 온라인몰입니다. 그쪽 회원 등급과 쿠폰은 한국 매장에서 적용되지 않습니다. 매장 안내물의 QR이 그리로 연결될 수 있는데, 가격 체계가 아예 다릅니다.

    6. 그래서 어느 매장으로 가야 하나

    대부분의 방문자에게 솔직한 답은 14개 중 가장 가까운 곳이 아니라 글로벌관광상권 매장 중 가장 가까운 곳입니다.

    서비스 지정이 주는 영문 표기, 다국어 응대, 즉시환급이 실질적 이득의 대부분입니다. 추가 행사는 특정 결제 수단으로 특정 기간에 5% 정도이고, 그마저 현장에 서기 전까지는 뭐가 열려 있는지 알 수 없습니다.

    이미 명동·홍대·성수에 있다면 어차피 14개 중 하나가 근처입니다. 그렇지 않다면 20분을 더 걸을 값어치는 크지 않습니다.

    홍대입구역 주변 4개 지점과 그중 어디를 고를지는 홍대 매장 안내에 정리했습니다.

    7. 가기 전에

    • “글로벌관광상권”은 약 110개 매장입니다. 14개는 그 안의 행사 대상 그룹입니다
    • 110개 지정이 주는 것은 영문 표기·다국어 응대·즉시환급이고, 없어지지 않습니다
    • 14개가 더하는 것은 결제 연계 행사이고, 짧고 계속 바뀝니다
    • 14개 중 알려진 곳: 명동 타운, 홍대 타운, 올리브영N 성수
    • 15,000원 초과 즉시환급이 대부분의 행사보다 값어치 있고, 자동입니다
    • 와우패스는 10만원 이상 5%로 비교적 꾸준했습니다. 계산대에서 확인하세요
    • 읽고 온 할인을 전제로 일정을 짜지 마세요. 도착해서 물어보세요
    • 올리브영 글로벌 온라인몰은 별개 체계입니다. 그쪽 쿠폰은 매장에서 안 됩니다

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    참고자료 / Sources

    매장 수와 서비스 내용은 올리브영 공식 자료 기준입니다. 개별 행사 조건과 기간은 수시로 바뀌므로 본문의 사례는 패턴을 보여주기 위한 것이며 현재 진행 여부와 무관합니다. 전체 매장 목록은 공개되지 않습니다.

  • Olive Young’s AI Kiosk: Only 3 Stores Have It (2026)

    This guide is written in two parts. English first, Korean below. 이 글은 두 파트로 되어 있습니다. 영문이 먼저, 한국어가 아래에 있습니다.

    PART 1 — ENGLISH

    In July 2026, Olive Young put an AI avatar inside a kiosk and let it do what a staff member normally would: explain products, check stock, point you to the right shelf, and recommend something for your skin — in eight languages, without anyone having to speak Korean or English to each other.

    The coverage that followed described it as arriving at “large multi-floor stores with high foreign traffic.” That phrasing sent a lot of people to Myeongdong and Hongdae expecting to find one.

    It is in three stores. None of them is Myeongdong or Hongdae.

    Here is what the kiosk actually does, where it actually is, and what to do at the many stores that do not have one.

    1. What it is

    The kiosk runs a conversational AI avatar you talk to in real time. It launched on July 8, 2026, built on ESTsoft’s Perso Interactive avatar platform with a recommendation engine called AURA trained across tens of thousands of Olive Young product listings (Aju Press).

    The point is self-service. You are not queuing for a staff member and you are not miming at a shelf — you describe what you want in your own language and the screen answers.

    It handles 8 languages, including English, Chinese and Japanese. Olive Young has not published the full list of eight.

    A densely packed Olive Young display shelf, every product label and promotional sign written in Korean.
    This is the shelf you would otherwise be miming at. Product names, claims and promotional wording are all in Korean, and the price stickers alone will not tell you what something does.

    2. Where it actually is — three stores

    The initial rollout covers three Seoul branches (Aju Press):

    Store Area Why it was chosen
    Dongdaemun History & Culture Park Station Dongdaemun Shopping district, heavy tourist traffic
    Apgujeong Jungang Gangnam Affluent shopping area
    Ewha Jungang Sinchon / Ewha University area, young international visitors

    Not included: Myeongdong, Hongdae, Seongsu, or anywhere outside Seoul — despite these being the areas most tourist guides send you to.

    Olive Young says it plans to expand the service nationwide, but ESTsoft declined to give a timeline, citing confidentiality. So there is no published schedule to plan around. If you specifically want to try the kiosk, go to one of the three above.

    3. What it can do

    Four things, from one screen:

    • Explain products — what something is and how to use it
    • Check stock — whether the store has it before you hunt for it
    • Locate items in the store — which floor, which section
    • Recommend by skin type — you describe your skin concern, it suggests products

    It also answers the routine questions that eat the most staff time: payment methods and VAT refund procedures. If you were going to ask a cashier how tax refund works, the kiosk can tell you instead — and it will not be in a rush.

    (For the actual refund rules, including the ₩15,000 minimum that most guides get wrong, see our tax refund guide.)

    4. When you still need a person

    The kiosk does not replace staff for everything. For that, Olive Young runs a separate AI interpretation service covering 38 languages — far more than the kiosk’s eight.

    You use it one of two ways: scan a QR code the staff member gives you and chat in real time, or speak into a tablet microphone in the store. It is trained on K-beauty vocabulary, so ingredient names and product terminology come through correctly rather than mangled by a general translator.

    This service appears to be more widely deployed than the kiosks, but Olive Young has not confirmed which stores have it. If you are at a store with no kiosk, still ask — a staff member may be able to pull up interpretation.

    5. Why this exists

    Not a marketing gimmick, as it turns out. An internal Olive Young survey found that roughly 69% of staff reported language barriers with customers (Aju Press). Two out of three employees were regularly unable to help someone properly.

    The kiosk is aimed at foreign shoppers in their 20s and 30s — the group most likely to walk in with a specific product in mind from social media and least likely to want a conversation about it.

    Reading it that way tells you what the kiosk is good at. It is built for “I know roughly what I want, just point me at it” rather than open-ended advice. If you want a genuine consultation, the interpretation service plus a human is still the better route.

    6. Before you go

    • The kiosk exists at three Seoul stores only: Dongdaemun History & Culture Park Station, Apgujeong Jungang, Ewha Jungang
    • Myeongdong and Hongdae do not have it regardless of what general guides imply
    • Kiosk covers 8 languages; staff interpretation covers 38
    • No kiosk at your store? Ask staff about interpretation anyway
    • Use it for product info, stock, location, skin recommendations, and tax refund questions
    • Nationwide expansion is planned but no date has been published — check before making a trip for it

    PART 2 — 한국어

    2026년 7월, 올리브영이 키오스크 안에 AI 아바타를 넣고 직원이 하던 일을 맡겼습니다. 상품 설명, 재고 확인, 매장 내 위치 안내, 피부에 맞는 제품 추천까지 — 8개 국어로, 서로 한국어나 영어를 하지 않아도 되는 방식으로요.

    이후 기사들은 “외국인 비중이 높은 복층 대형 매장”에 도입된다고 전했습니다. 그 표현 때문에 많은 사람이 명동과 홍대에서 키오스크를 찾았습니다.

    실제로는 세 곳뿐이고, 그중에 명동도 홍대도 없습니다.

    키오스크가 실제로 무엇을 하는지, 어디에 있는지, 없는 매장에서는 어떻게 해야 하는지 정리했습니다.

    1. 무엇이 생겼나

    실시간으로 대화하는 AI 아바타가 들어간 키오스크입니다. 2026년 7월 8일 도입됐고, 이스트소프트의 대화형 AI 아바타 플랫폼 Perso Interactive에 수만 건의 올리브영 상품 정보를 학습한 추천 엔진 AURA를 결합했습니다(아주프레스).

    핵심은 셀프 쇼핑입니다. 직원을 기다리거나 진열대 앞에서 손짓할 필요 없이, 원하는 것을 자기 언어로 말하면 화면이 답합니다.

    8개 국어를 지원하며 영어·중국어·일본어가 포함됩니다. 여덟 개 전체 목록은 공개되지 않았습니다.

    빽빽하게 진열된 올리브영 매대. 제품 라벨과 판촉 문구가 모두 한글이다.
    키오스크가 없다면 손짓으로 물어봐야 할 매대입니다. 제품명도 설명도 판촉 문구도 한글이고, 가격표만 봐서는 그게 뭘 하는 물건인지 알 수 없습니다.

    2. 어디에 있나 — 세 곳뿐

    초기 도입 매장은 서울 세 곳입니다(아주프레스).

    매장 지역 선정 배경
    동대문역사문화공원역점 동대문 쇼핑 상권, 관광객 밀집
    압구정중앙점 강남 고소득 쇼핑 상권
    이화중앙점 신촌·이대 대학가, 젊은 외국인 방문객

    포함되지 않은 곳: 명동, 홍대, 성수, 그리고 서울 외 전 지역. 여행 가이드가 가장 많이 보내는 곳들이 빠져 있습니다.

    올리브영은 전국 확대 계획을 밝혔지만, 이스트소프트는 기밀을 이유로 일정 공개를 거절했습니다. 공개된 일정이 없으니 계획을 세울 근거도 없습니다. 키오스크를 꼭 써 보고 싶다면 위 세 곳으로 가야 합니다.

    3. 무엇을 할 수 있나

    화면 하나에서 네 가지가 됩니다.

    • 상품 설명 — 이게 무엇이고 어떻게 쓰는지
    • 재고 조회 — 찾아 헤매기 전에 있는지 확인
    • 매장 내 위치 — 몇 층, 어느 구역인지
    • 피부 맞춤 추천 — 피부 고민을 말하면 제품을 제안

    직원 시간을 가장 많이 쓰던 반복 문의도 처리합니다. 결제 방법과 부가세 환급 절차입니다. 계산대에서 택스리펀드를 물어보려 했다면 키오스크에 물어도 되고, 이쪽은 재촉하지 않습니다.

    (환급 규칙 자체는 영문 가이드 대부분이 틀리는 1만 5천원 기준을 포함해 택스리펀드 안내에 정리했습니다.)

    4. 사람이 필요할 때

    키오스크가 모든 것을 대신하지는 않습니다. 그래서 별도로 38개 언어를 지원하는 AI 통역 서비스를 운영합니다. 키오스크의 8개보다 훨씬 많습니다.

    이용 방법은 두 가지입니다. 직원이 주는 QR을 스캔해 실시간 채팅을 하거나, 매장의 태블릿에 대고 말하면 됩니다. K뷰티 어휘를 학습해서 성분명이나 제품 용어가 일반 번역기처럼 뭉개지지 않고 정확히 전달됩니다.

    이 서비스는 키오스크보다 넓게 배포된 것으로 보이지만, 어느 매장에 있는지는 공개되지 않았습니다. 키오스크가 없는 매장이라도 일단 물어보세요. 직원이 통역을 꺼내 줄 수 있습니다.

    5. 왜 만들었나

    홍보용 장치만은 아니었습니다. 올리브영 내부 조사에서 직원 약 69%가 고객과의 언어 장벽을 겪는다고 답했습니다(아주프레스). 세 명 중 두 명이 손님을 제대로 돕지 못하는 상황을 겪고 있었다는 뜻입니다.

    대상은 20~30대 외국인 고객입니다. SNS에서 특정 제품을 정해 오고, 그것에 대해 대화하고 싶어 하지는 않는 층이죠.

    이렇게 읽으면 키오스크가 무엇에 강한지도 보입니다. “뭘 원하는지는 대충 아니까 어디 있는지만 알려달라”에 맞춰져 있습니다. 제대로 된 상담을 원한다면 통역 서비스와 사람 쪽이 여전히 낫습니다.

    6. 가기 전에

    • 키오스크가 있는 곳은 서울 세 곳뿐 — 동대문역사문화공원역점, 압구정중앙점, 이화중앙점
    • 일반 가이드가 무엇을 암시하든 명동과 홍대에는 없습니다
    • 키오스크 8개 국어, 직원 통역 38개 언어
    • 키오스크가 없는 매장이라도 직원에게 통역을 물어보세요
    • 상품 정보·재고·위치·피부 추천·택스리펀드 문의에 쓸 수 있습니다
    • 전국 확대는 예정돼 있지만 일정이 공개되지 않았습니다 — 이것 때문에 방문한다면 미리 확인하세요

    함께 읽으면 좋은 글

    참고자료 / Sources

  • Olive Young near Hongik Univ. Station: Which of the 4 Stores Should You Visit?

    This guide is written in two parts. English first, Korean below. 이 글은 두 파트로 되어 있습니다. 영문이 먼저, 한국어가 아래에 있습니다.

    PART 1 — ENGLISH

    If you search “Olive Young Hongdae,” you will find several stores within walking distance of Hongik Univ. Station. They are not all the same size, they do not all close at the same time, and only one of them is officially designated as a store for international visitors.

    This guide covers all four locations around the station, how the tax refund actually works (the minimum amount is lower than most English travel blogs still say), and what to check before you go.

    1. Which store should you go to?

    All four stores carry the core Olive Young range, so the choice comes down to size, hours, and whether you want tourist-oriented services.

    Store Best for Closes
    Hongdae Town (홍대 타운) Largest selection, pop-up events, tourist services 23:00
    Hongik Univ. Station (홍대입구역점) Closest to the subway exit, quick stops 23:00
    Hongdae Playground (홍대놀이터점) Spread over 3 floors, in the middle of the nightlife area 23:00
    Hongdae Intersection (홍대사거리점) A quieter alternative on the main road 22:30 (확인요망)

    Arriving with a suitcase? Leave it at the station first — there are four storage options around Hongik Univ. Station and the cheapest one takes app bookings, so you can skip the queue.

    If you only visit one, choose Hongdae Town. It is the store in this area that sits in the smaller group of 14 running partner and payment-linked promotions, inside the wider Global Tourism Zone network of roughly 110 stores (Olive Young Newsroom). Those two numbers get mixed up constantly — what the label actually gets you is a separate story. It also runs both immediate and airport-style tax refunds.

    An Olive Young shopfront: the green circular logo mounted above glass doors.
    What you are looking for on the street — the green Olive Young logo above glass doors. Branch names are written in Korean, so navigate by the address rather than the sign.

    Note that Hongdae Intersection closes 30 minutes earlier than the others (확인요망). If you are shopping late, that is the one to avoid.

    2. Addresses and opening hours

    All four are open daily, 7 days a week.

    Store Address Hours Phone
    Hongdae Town 57, Hongik-ro 6-gil, Mapo-gu 10:00–23:00 02-3142-6392
    Hongik Univ. Station 156, Yanghwa-ro, Mapo-gu (LG Palace, 1F) 10:00–23:00 02-3144-3963
    Hongdae Intersection 140, Yanghwa-ro, Mapo-gu 10:00–22:30 (확인요망) 02-337-6746
    Hongdae Playground 29, Wausan-ro 21-gil, Mapo-gu (Seokjeon Bldg, 1F–3F) 10:00–23:00 02-3141-7679

    Store details above are as listed by Korea Trip Tips, a Korean travel information service.

    Put these addresses into Naver Map, not Google Maps — Google will show you the location but will not walk you there. See our guide to navigation apps in Korea.

    Check hours on the day you go. Opening hours change on public holidays and during events, and stores stop admitting customers shortly before closing time. The Olive Young app or official website will have the current hours.

    3. How the tax refund works

    This is where most English-language guides are out of date.

    The minimum purchase is 15,000 KRW — not 30,000 KRW. Korea lowered the threshold from 30,000 to 15,000 won effective January 1, 2024 (Ministry of Culture, Sports and Tourism / Korea.net, Nov 2023). Many travel blogs still quote the old figure.

    The same reform doubled the refund ceilings:

    Before 2024 Now
    Minimum purchase 30,000 KRW 15,000 KRW
    Immediate refund, per transaction 500,000 KRW 1,000,000 KRW
    Immediate refund, total per stay 2,500,000 KRW 5,000,000 KRW

    How to claim it in store:

    1. Bring your passport — a photo or copy is not accepted.
    2. Tell the cashier “tax refund” before paying.
    3. The 10% VAT is deducted on the spot, so you pay the reduced price immediately.

    If your purchase goes over the per-transaction ceiling, the amount above it is handled as a refund at the airport instead of at the register. Keep your receipts either way.

    For the full rules — who qualifies, the 3-month deadline, and how to claim at Incheon Airport — see Korea Tax Refund 2026: The Minimum Is ₩15,000, Not ₩30,000.

    4. Payment and discounts

    International cards are accepted, including Visa and Mastercard issued overseas. Your own bank may add a foreign transaction fee and use its own exchange rate.

    At the 14 promotion stores — which in this area means Hongdae Town only — Olive Young periodically runs extra discounts tied to payment methods aimed at international visitors: Alipay, WeChat Pay, UnionPay, and WOWPASS. Past rounds have offered anything from a flat discount on small purchases to 10% back on larger ones, with each payment method running on its own schedule.

    These campaigns rotate every few weeks and expire. There is no permanent rate to plan around, and a discount you read about in a blog post has likely ended. Ask at the register, or look for the current campaign signage when you arrive — this is also something the in-store kiosk can answer (see the next section).

    An in-store Olive Young sign in English reading GLOBAL TOP PICKS, top-ranked this month loved by beauty fans worldwide, with a SALE badge and a QR code.
    This is what the campaign signage looks like — in English, and easy to spot from across the floor. Note the QR code goes to the online Global Mall, which is priced separately from the store you are standing in.

    For store-wide sales, Olive Young runs its major seasonal sale (올영세일) four times a year, roughly at the start of each season, plus a smaller promotion at the end of each month. Exact dates are announced shortly before each sale rather than published a year ahead, so check the app rather than a “2026 sale calendar” post — those circulating online are estimates made by fans, not official schedules.

    One thing to be aware of: Olive Young Global (global.oliveyoung.com) is the international online shop. Its membership tiers and coupons explicitly do not apply in Olive Young’s physical stores in Korea, so a Global account will not get you a discount at the Hongdae registers.

    5. Shopping without Korean

    You do not need to speak Korean, and as of this summer you do not necessarily need to find an English-speaking staff member either.

    In July 2026, Olive Young began rolling out an AI Shopping Assistant kiosk that lets you talk to an AI avatar and shop on your own (CJ Newsroom, July 8, 2026). It handles:

    • product explanations and recommendations based on your skin type or preferences
    • stock checks
    • finding where an item sits inside the store
    • routine questions like payment methods and VAT refunds

    The kiosk works in 8 languages. For anything that needs a human, staff use an AI interpretation service covering 38 languages, via a QR-code chat or voice through a tablet, trained on K-beauty terminology so product names and ingredients come through correctly.

    Do not expect the kiosk in Hongdae yet. The initial rollout covers three Seoul stores only — Dongdaemun History & Culture Park Station, Apgujeong Jungang, and Ewha Jungang (Aju Press). None of them is in this area. Olive Young says it will expand nationwide but has not published a schedule.

    The staff-assisted interpretation service is a separate system and appears to be more widely deployed, but Olive Young has not confirmed which stores have it. If language is your main worry, ask a staff member — they may be able to pull up interpretation even where there is no kiosk. See our guide to the AI kiosk for what it actually does.

    6. Before you go — quick checklist

    • Passport in your bag, not a photo of it
    • Purchase total of 15,000 KRW or more if you want the tax refund
    • Say “tax refund” to the cashier before paying
    • Heading out late? Hongdae Intersection closes at 22:30 (확인요망), the rest at 23:00
    • Want the biggest store and tourist promotions? Hongdae Town
    • Worried about Korean? The AI kiosk is not in Hongdae yet — ask staff for interpretation instead
    • Check today’s hours in the app — holidays and events change them

    PART 2 — 한국어

    “올리브영 홍대”를 검색하면 홍대입구역 도보권에 여러 매장이 나옵니다. 규모도 다르고 닫는 시간도 다르며, 외국인 관광객 대상 매장으로 지정된 곳은 그중 한 곳뿐입니다.

    이 글에서는 홍대입구역 인근 네 곳을 모두 정리하고, 택스리펀드 실제 기준(영어권 여행 정보 대부분이 아직 옛 기준을 쓰고 있습니다)과 방문 전 확인할 점을 안내합니다.

    1. 어느 지점으로 갈까

    네 곳 모두 올리브영 기본 상품군을 갖추고 있어서, 선택 기준은 규모·영업시간·관광객 대상 서비스 여부입니다.

    지점 이런 분께 마감
    홍대 타운 가장 넓은 구성, 팝업 행사, 관광객 서비스 23:00
    홍대입구역점 지하철역에서 가장 가까움, 짧게 들르기 23:00
    홍대놀이터점 1~3층 규모, 번화가 한가운데 23:00
    홍대사거리점 대로변의 비교적 한적한 대안 22:30 (확인요망)

    캐리어를 들고 왔다면 역에 먼저 맡기세요. 홍대입구역 주변에 보관 방법이 네 가지 있고, 가장 저렴한 쪽은 앱 예약이 돼서 줄을 서지 않아도 됩니다.

    한 곳만 간다면 홍대 타운을 권합니다. 이 지역에서 제휴·결제 연계 행사가 열리는 14개 매장 중 한 곳입니다. 그보다 넓은 글로벌관광상권 지정 매장은 전국 약 110개이고, 14개는 그 안의 일부입니다(올리브영 뉴스룸). 이 두 숫자가 자주 뒤섞이는데, 지정이 실제로 무엇을 주는지는 따로 정리했습니다. 즉시환급과 사후환급을 함께 운영합니다.

    올리브영 매장 외관. 유리문 위에 초록색 원형 로고가 붙어 있다.
    거리에서 찾아야 할 것 — 유리문 위의 초록 로고입니다. 지점명은 한글로 적혀 있으니 간판보다 주소로 찾는 편이 확실합니다.

    홍대사거리점은 30분 일찍 닫습니다 (확인요망). 늦은 시간에 들를 계획이라면 피하는 편이 좋습니다.

    2. 지점별 위치와 영업시간

    네 곳 모두 연중무휴로 운영합니다.

    지점 주소 영업시간 전화
    홍대 타운 마포구 홍익로6길 57 10:00–23:00 02-3142-6392
    홍대입구역점 마포구 양화로 156 (LG팰리스 1층) 10:00–23:00 02-3144-3963
    홍대사거리점 마포구 양화로 140 10:00–22:30 (확인요망) 02-337-6746
    홍대놀이터점 마포구 와우산로21길 29 (석전빌딩 1~3층) 10:00–23:00 02-3141-7679

    위 매장 정보는 여행정보 서비스 코리아 트립 팁스에 등재된 내용입니다.

    주소는 구글 지도가 아니라 네이버지도에 넣으세요. 구글 지도는 위치는 보여주지만 걸어서 안내해 주지 않습니다. 한국에서 쓸 지도 앱 안내에 정리했습니다.

    방문 당일에 영업시간을 확인하세요. 공휴일과 행사 기간에 변동이 있고, 마감 직전에는 입장이 마감됩니다. 올리브영 앱이나 공식 홈페이지에서 당일 기준을 확인할 수 있습니다.

    3. 택스리펀드 받는 법

    영어권 안내가 가장 많이 틀리는 부분입니다.

    최소 구매액은 3만원이 아니라 1만 5천원입니다. 2024년 1월 1일부터 기준액이 3만원에서 1만 5천원으로 낮아졌습니다(문화체육관광부 코리아넷, 2023년 11월). 여행 정보 사이트 상당수가 아직 옛 기준을 싣고 있습니다.

    같은 개정으로 환급 한도도 두 배가 됐습니다.

    2024년 이전 현재
    최소 구매액 3만원 1만 5천원
    즉시환급 1회 한도 50만원 100만원
    즉시환급 총 한도 250만원 500만원

    매장에서 받는 방법

    1. 여권을 지참합니다. 사진이나 사본은 인정되지 않습니다.
    2. 계산 전에 직원에게 택스리펀드를 요청합니다.
    3. 부가세 10%가 그 자리에서 차감되어 할인된 금액만 결제합니다.

    1회 한도를 넘는 금액은 매장에서 즉시 환급되지 않고 출국 시 공항에서 처리합니다. 어느 쪽이든 영수증은 보관하세요.

    자격 조건, 3개월 반출 기한, 인천공항에서 받는 절차까지 전체 규칙은 한국 택스리펀드 2026: 최소 금액은 3만원이 아니라 1만 5천원에 정리했습니다.

    4. 결제와 할인

    해외 발급 카드로 결제할 수 있습니다. 해외 사용이 가능한 비자·마스터카드가 여기 해당하며, 카드사에 따라 해외 이용 수수료와 자체 환율이 적용됩니다.

    행사 대상 14개 매장(이 지역에서는 홍대 타운)에서는 외국인이 주로 쓰는 결제 수단과 연계한 추가 할인을 수시로 진행합니다. 알리페이·위챗페이·유니온페이·와우패스가 여기 해당하며, 지난 행사들을 보면 소액 구매 시 정액 할인부터 고액 구매 시 10% 환급까지 결제 수단별로 조건이 제각각이었습니다.

    이런 행사는 몇 주 단위로 바뀌고 종료됩니다. 고정된 할인율이 있는 것이 아니어서, 블로그에서 본 조건은 이미 끝났을 가능성이 큽니다. 방문 시점에 매장 안내물을 확인하거나 계산대에서 물어보는 편이 확실합니다. 뒤에 설명할 매장 내 키오스크로도 확인할 수 있습니다.

    매장 안의 올리브영 영문 안내판. GLOBAL TOP PICKS, SALE 표시와 QR 코드가 있다.
    매장 안내물이 이렇게 생겼습니다. 영문이라 멀리서도 찾기 쉽습니다. QR은 온라인 글로벌몰로 연결되는데, 지금 서 있는 매장과는 가격 체계가 다릅니다.

    상시 할인으로는 대규모 세일인 올영세일이 계절이 바뀔 무렵 연 4회 열리고, 매월 말에는 규모가 작은 행사가 있습니다. 정확한 날짜는 세일 직전에 공지되며 연간 일정으로 미리 공개되지 않습니다. 온라인에 도는 “2026년 세일 총정리” 게시물은 대부분 이용자들이 예년 기준으로 추정한 날짜이므로, 앱에서 확인하는 편이 정확합니다.

    한 가지 주의할 점이 있습니다. 올리브영 글로벌(global.oliveyoung.com)은 해외 배송 전용 온라인 몰입니다. 이곳의 멤버십 등급과 쿠폰은 약관상 한국 내 오프라인 매장에 적용되지 않으므로, 글로벌 계정이 있어도 홍대 매장 계산대에서는 할인되지 않습니다.

    5. 한국어를 못해도 되는 이유

    한국어를 몰라도 쇼핑할 수 있고, 올여름부터는 영어가 되는 직원을 찾아다닐 필요도 줄었습니다.

    2026년 7월부터 올리브영이 AI 쇼핑 어시스턴트 키오스크를 순차 도입하고 있습니다. AI 아바타와 대화하며 직원 도움 없이 쇼핑할 수 있는 서비스입니다(CJ 뉴스룸, 2026년 7월 8일). 지원하는 기능은 다음과 같습니다.

    • 피부 특성이나 취향에 맞춘 상품 설명과 추천
    • 재고 조회
    • 매장 안에서 그 상품이 어디 있는지 안내
    • 결제 방법, 부가세 환급처럼 자주 나오는 문의

    키오스크는 8개 국어로 운영됩니다. 사람이 필요한 상담은 직원이 38개 언어를 지원하는 AI 통역 서비스로 돕습니다. QR 스캔 채팅이나 태블릿 음성 대화로 이용하며, K뷰티 전문용어를 학습해 성분명이나 제품명이 정확히 전달됩니다.

    다만 홍대에는 아직 없습니다. 초기 도입은 서울 세 곳 — 동대문역사문화공원역점, 압구정중앙점, 이화중앙점 — 뿐이며(아주프레스) 이 지역은 포함되지 않았습니다. 전국 확대 계획은 밝혔지만 일정은 공개되지 않았습니다.

    직원이 쓰는 통역 서비스는 키오스크와 별개 시스템이고 더 넓게 배포된 것으로 보이지만, 어느 매장에 있는지는 확인되지 않았습니다. 언어가 걱정된다면 직원에게 물어보세요 — 키오스크가 없는 매장에서도 통역을 꺼내 줄 수 있습니다. 키오스크로 실제 무엇을 할 수 있는지는 AI 키오스크 안내에 정리했습니다.

    6. 방문 전 체크리스트

    • 사진이 아닌 여권 실물 지참
    • 택스리펀드를 받으려면 1만 5천원 이상 구매
    • 계산 전에 직원에게 택스리펀드 요청
    • 늦은 시간이라면 홍대사거리점은 22:30 마감 (확인요망), 나머지는 23:00
    • 가장 큰 매장과 관광객 행사를 원하면 홍대 타운
    • 언어가 걱정된다면 — 홍대에는 AI 키오스크가 아직 없음. 직원에게 통역 요청
    • 앱에서 당일 영업시간 확인 (공휴일·행사에 변동)

    참고자료 / Sources